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宁德高速执法支队创新执法模式 助力福建交通发展

2024-12-11 10:08:03?林文?来源:东南网  责任编辑:王予捷   

东南网12月11日讯(通讯员 林文)今年以来,宁德高速执法支队积极响应省委关于深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动的决策部署,以交通运输执法工作为核心,在提升服务品质、深化联动协作、强化执法效能、攻克难题等多方面持续发力,创新推行“群众吹哨、执法报到”“直路产赔”等工作机制,进一步深化“5+N”联动协作机制,全方位提升执法服务质量,优化营商环境,为福建交通事业的快速发展注入强劲动力。

“群众吹哨、执法报到”高效响应民生诉求

宁德高速执法支队秉持以人民为中心的发展理念,全力打造“群众吹哨、执法报到”工作机制,实现了执法服务的快速响应与高效处置。该机制鼓励广大群众积极参与交通运输执法监督,群众一旦发现交通运输执法过程中的问题或有相关建议,只需“吹哨”,执法部门便会迅速“报到”,及时处理群众诉求,显著提升了执法服务的透明度与群众满意度。自今年5月1日“群众吹哨、执法报到”执法品牌创立以来,已累计受理群众诉求50余件,所有事件均已办结,办结率达100%,群众满意度更是高达100%。

“路产直赔” 简化流程,提升执法效率

宁德市“路产直赔”信息系统培训会。宁德高速执法支队 供图

在执法强化工作中,宁德高速执法支队大力推进“路产直赔”工作机制,通过简化路产赔偿处理流程,有效提升了事故处理效率。在这一机制下,经当事人授权后,保险机构与执法机构直接对接理赔事宜,实现在线定损、在线理赔,当事人无需先行垫付路产赔偿费用,彻底改变了以往“先垫付、后理赔”的传统模式。自4月份“路产直赔”机制运行以来,宁德高速执法支队已通过该机制受理高速路产快处快赔案件100余笔,大幅节省了当事人处理事故各环节的时间,显著减轻了当事人的经济负担,同时有效提高了执法效率,增强了群众的获得感。

宁德高速执法支队相关负责人表示,下一步将继续坚持创新驱动战略,以更加扎实的工作作风和更为有力的举措,为福建交通事业的高质量发展持续贡献力量。

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